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eBayオークション

弊社へよくあるeBay代行サービスご質問

Q1 : 手元に商品が届くまでに、どのくらい時間がかかりますか?
Q2 : eBayの商品説明がわかりませんが?
Q3 : セラーに質問してくれますか?
Q4 : 商品は本物でしょうか?
Q5 : どうしてこのセラーはこんなに送料が高いのでしょうか?
Q6 : セラーから荷物が届かない場合はどうなりますか?



  手元に商品が届くまでに、どのくらい時間がかかりますか?

A1 :

セラーに支払い後、セラーから荷物が弊社に届くのに、約1〜3週間ほど、それから、日本への配送に約1週間ほどかかります。 アメリカ国内は広いです。 普通配達(陸輸送、普通郵便)は気長にお待ちいただく必要があります。
よって、とにかく早く商品が欲しいという方には、セラーによっては、速達発送のオプションがあることもありますので、事前にご相談ください。(もちろん、その分、アメリカ国内送料は高くなります。)
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  eBayの商品説明がわかりませんが?

A2 :

どの一文がわからないのか、具体的に弊社にご連絡ください。
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  セラーに質問してくれますか?

A3 :

セラーへの質問内容を弊社にご連絡ください。セラーへの質問は、必ず、入札前に行う必要があります。(入札後の質問はルール違反となります。)
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  商品は本物でしょうか?

A4 :

ブランドのバッグ等、偽物が多く出回っています。ご注意ください。セラーがAuthentic(本物)、と説明していたとしても、本物とは限りません。(偽物です、と売るセラーはいません。) ご自身の責任において、ご判断ください。
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  どうしてこのセラーはこんなに送料が高いのでしょうか?

A5 :

アメリカでは、送料実費以外に、Handling(手間賃?)をチャージすることができます。セラーの規定するShipping & Handling費用に納得がいかない場合は、そもそも入札はお控えください。
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  セラーから荷物が届かない場合はどうなりますか?

A6 :

セラーから発送後、郵便事故による紛失によりものが届かない場合は、郵便局に保険申請いたします。(※保険を付けていた場合のみ)
そもそも、セラーから発送されない場合には、eBayの所定の手続きにのっとり、eBayに報告いたしますが、Money order、Bank Transferによる支払は、セラーが詐欺の場合は、費用の回収がほぼ不可能です。セラーの評価は、事前によくチェックください。
弊社は債権回収業者ではなく、また、セラーに起因する損害をセラーにかわってお客様に補償するものではございませんので、ご自身の責任において、セラーをお選びください。
詳しくは弊社規約をご覧ください。

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